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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

- Carte Bancaire (paiement sécurisé)
- Paypal
- Chèque
- Mandat Cash (La Poste)

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Paiement par Carte Bancaire (paiement sécurisé 3D Secure par code via SMS)
CB VISA MASTERCARD

Nous acceptons le paiement effectué par Carte Bancaire. Le paiement s'effectue via le serveur sécurisé de notre banque(Banque Populaire du Nord).


Qu'est-ce que la sécurisation du paiement CB 3D Secure par code via SMS ?

Verified by VISA MASTERCARD SecureCode

La technologie 3D Secure permet de renforcer l'identification de l'acheteur afin d'éviter toute fraude. Un code vous sera automatiquement envoyé par votre banque(SMS) pour confirmer votre identité.

Cliquez sur le nom de votre banque pour avoir plus d'informations sur la 3D Secure mise en place :


Comment faire pour payer par carte bancaire sur notre site ?

Vous sélectionnez "Carte Bancaire" comme mode de paiement lors de la commande, vous serez automatiquement amené à régler le paiement via la page sécurisé de notre banque. Vos numéros de carte bancaire seront cryptés, à aucun moment nous n'aurons accès à ces numéros.

Quels avantages de payer par carte bancaire ?

C'est rapide et sécurisé.
Cela vous permettra de recevoir votre commande le plus rapidement possible soit 48h après avoir effectué le paiement. Contrairement aux autres modes de paiement où nous devons attendre l'arrivée du chèque ou du mandat.

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Comment se passe la commande lors d'un réglement par chèque ?

Lors d'un réglement par chèque, votre commande est réservée en attendant de recevoir votre paiement. Vous devez envoyer votre chèque à l'ordre de SOCIETE WEB-ENJOY à l'adresse suivante :

SOCIETE WEB-ENJOY
19, rue des Charitables
62400 BETHUNE
FRANCE

dans un délai maximum d'une semaine après votre commande pour que celle-ci ne soit pas annulée. Il devra être accompagné d'une copie du mail d'accusé de réception de votre commande. Si vous n'avez pas d'imprimante, joignez un "mot" récapitulant votre commande ainsi que vos nom prénom.

ATTENTION ! : Nous n'acceptons que les chèques dont l'adresse(N°, rue, ville) est identique à l'adresse de livraison.

Il sera encaissé dès sa réception.

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Comment se passe la commande lors d'un règlement par mandat cash (La Poste) ?

Lors d'un règlement par mandat cash, votre commande est réservée en attendant de recevoir votre paiement. Vous devez envoyer votre mandat à l'ordre de SOCIETE WEB-ENJOY à l'adresse suivante :

SOCIETE WEB-ENJOY
19, rue des Charitables
62400 BETHUNE
FRANCE

dans un délai maximum d'une semaine après votre commande pour que celle-ci ne soit pas annulée. Il devra être accompagné d'une copie du mail d'accusé de réception de votre commande. Si vous n'avez pas d'imprimante, joignez un "mot" récapitulant votre commande ainsi que vos nom prénom.

Il sera encaissé dès sa réception.

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Comment se passe la commande lors d'un réglement par Paypal ?

Paypal est un site/serveur sécurisé qui gère votre paiement en ligne par carte bancaire sans que vous ayez à nous communiquer votre numéro de carte bancaire. Celui-ci est utilisé pour les 3/4 des paiements effectués sur le site d'enchères N°1 au monde : eBay.

Plus d'information sur Paypal

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Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

WEB-ENJOY s'engage à vous livrer dans les 30 jours maximum à compter du jour suivant celui où vous nous avez transmis votre commande (ou de la réception de votre chèque le cas échéant).

Tout autre délai de livraison n'est donné qu'à titre indicatif.

Sachez cependant que les délais généralement constatés, hors période particulière, sont de 24 heures entre la validation de commande et le traitement puis de 48 heures entre le traitement et l'expédition.

En cas de retard de livraison, nous vous conseillons de vérifier directement en ligne l'état de votre commande avant de nous contacter (le suivi de la livraison de votre commande s'effectue directement depuis le site du transporteur gràce au lien figurant dans le mail de confirmation de votre commande indiquant le numéro d'expédition et le transporteur). Nous vous invitons à nous signaler tout retard de plus de 5 jours par rapport au délai de livraison donné à titre indicatif afin de nous permettre de démarrer une enquête auprès du transporteur (les délais d'enquête peuvent varier de une à trois semaines).

Suivre mon colis

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Quel est le délai de rétractation ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine, étiqueté et en bon état, propre à sa recommercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Vous disposez donc de 14 jours pour nous signaler que vous souhaitez vous rétracter.

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Comment vous retourner ma commande pour échange ou remboursement ?

La démarche à suivre pour effectuer un retour se trouve sur cette page :

http://www.la-boutique-des-marques.com/sav.php

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Les articles sont-ils authentiques ?

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Comment faites-vous pour pratiquer des prix aussi bas ?

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Les articles présentés sur votre site sont-ils en stocks ?

Nous proposons uniquement des produits en stocks de façon à assurer une livraison rapide(excepté si la taille ou la pointure est marquée de la mention "épuisée").

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